fbpx

Skip links

FAQ

A quel âge peut-on accéder à vos activités ?

Gravity Space accueille les enfants dès 6 ans et sans limite d’âge. Cependant, pour les enfants de 2 à 6 ans, nous avons mis en place des sessions uniques pour eux : les « Baby Jump » afin qu’ils puissent profiter des activités en toute sécurité.

Les accompagnateurs doivent-ils régler leur entrée ?

Non toute personne qui ne JUMP pas est la bienvenue et pourra profiter du salon cosy, du WIFI gratuit ainsi que de l’accès au bar pour les grandes soifs et les petits creux. Cependant, nous vous recommandons d’aller sauter, car le trampoline c’est fun pour toute la famille.

Peut-on venir sans réserver ?

Oui, mais ce n’est pas conseillé. Au vu de la crise sanitaire actuelle nous avons des protocoles sanitaires à suivre concernant le nombre de personnes présentes dans le park. Pensez surtout à réserver le week-end, les jours de pluie et pendant les vacances scolaires !

Quels moyens de paiement acceptés vous ?

Nous acceptons les espèces, les CB à partir de 1€, les chèques vacances, et les E-chèques connect. ! ATTENTION ! Les chèques ne sont pas acceptés.

Est-ce possible de venir avec les chaussettes d’un autre park ?

Oui, uniquement si elles viennent d’un trampoline park. Les chaussettes ont été spécialement conçues pour améliorer l’adhérence à la toile et limiter les risques de blessures.

Quelle tenue dois-je porter pour le trampoline park ?

Nous vous conseillons de venir en tenue légère et confortable ou avec des vêtements qui ne limitent pas vos mouvements. Le saut étant sportif, pensez à porter de préférences des vêtements anti transpirant. Les ceintures, badges, bijoux et autres objets métalliques sont déconseillés.

Combien de temps avant mon heure de réservation dois-je arriver ?

Pensez à arriver 10 min avant votre heure de réservation, afin d’avoir le temps de mettre vos affaires dans le casier, de mettre les chaussettes antidérapantes, et d’écouter les consignes de sécurité.

Est-ce qu’il y a un endroit ou déposer mes affaires ?

Oui, des casiers fermés et surveillés sont à votre disposition, le casier est mis à votre disposition gratuitement.

Le park est-il ouvert les jours fériés ?

Oui, à vérifier sur Google ou sur notre page Facebook

Il y a-t-il un forfait illimité ?

Non, mais il existe un « Gravity Pass » : une offre avec 10heures de jump

La nourriture extérieure est-elle autorisée ?

Malheureusement non, le park offre la possibilité de se restaurer au snack (gâteaux, chips, sandwich, boissons). Seule la bouteille d’eau est autorisée.

Les adultes peuvent-ils venir jumper ?

Oui bien sûr, le park est ouvert à tout le monde. Mais il est leur est conseillé de venir en fin de journée ou en semaine pour éviter les anniversaires.

Le park est-il climatisé ?

Oui, pour que vous puissiez jumper sans avoir trop chaud.

Existe-t-il plusieurs formules anniversaires ?

En effet, nous proposons 2 formules d’anniversaire qui diffèrent au niveau du temps :

  • La formule classique qui comprend : 1h de jump et 45 minutes pour déguster le gâteau / pour 6 personnes minimum.
  • La formule BIG JUMP qui comprend : 1h30 de jump et 45 minutes pour déguster le gâteau / pour 6 personnes minimum.

Que se passe-t-il si je suis en retard en cas de réservation ?

Dans un premier temps, il faut prévenir par téléphone

Sommes-nous facturés si les enfants ne viennent pas tous à l’anniversaire ?

Les enfants non venus ne seront pas facturés en revanche il y aura toujours à minima 6 enfants de facturés

Peut-on venir avec les frères sur les créneaux -6 ans ?

Oui les grands frères et les grandes sœurs sont acceptés sur ce créneau.