FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de venir sauter chez Gravity Space, à La Seyne-sur-Mer et La Garde.
À quel âge peut-on accéder à vos activités ?
Gravity Space accueille les enfants dès 6 ans et sans limite d'âge. Pour les enfants de 2 à 6 ans, nous proposons des sessions dédiées « Baby Jump » afin qu'ils puissent profiter des activités en toute sécurité.
Les accompagnateurs doivent-ils régler leur entrée ?
Non, toute personne qui ne saute pas est la bienvenue gratuitement et pourra profiter du salon cosy, du WiFi gratuit ainsi que de l'accès au bar. Cependant, nous vous recommandons d'aller sauter, car le trampoline c'est fun pour toute la famille !
Peut-on venir sans réserver ?
Oui, mais ce n'est pas conseillé. Pour garantir votre place, pensez à réserver en ligne, surtout le week-end, les jours de pluie et pendant les vacances scolaires.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces, les CB à partir de 1€, les chèques-vacances ANCV et les E-chèques Connect. Attention : les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Peut-on venir avec des chaussettes d'un autre parc ?
Oui, uniquement si elles proviennent d'un trampoline park. Les chaussettes antidérapantes sont spécialement conçues pour améliorer l'adhérence à la toile et limiter les risques de blessures.
Quelle tenue faut-il pour le trampoline park ?
Privilégiez une tenue légère, confortable et respirante. Le saut étant sportif, évitez les vêtements qui limitent vos mouvements. Les ceintures, badges, bijoux et autres objets métalliques sont déconseillés.
Combien de temps avant ma réservation dois-je arriver ?
Arrivez 10 minutes avant votre heure de réservation pour avoir le temps de mettre vos affaires dans le casier, enfiler les chaussettes antidérapantes et écouter les consignes de sécurité.
Y a-t-il un endroit pour déposer mes affaires ?
Oui, des casiers fermés et surveillés sont à votre disposition gratuitement.
Le parc est-il ouvert les jours fériés ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Consultez nos horaires sur le site, notre fiche Google ou notre page Facebook pour confirmer les horaires du jour.
Existe-t-il un forfait illimité ?
Il n'y a pas de forfait illimité, mais nous proposons le « Gravity Pass » (aussi appelé Carte Liberty) : une carte prépayée de 10 heures de jump à utiliser quand vous voulez.
La nourriture extérieure est-elle autorisée ?
Non, mais notre snack vous propose sandwichs, paninis, gâteaux, chips et boissons. Seule la bouteille d'eau personnelle est autorisée.
Les adultes peuvent-ils venir jumper ?
Oui bien sûr, le parc est ouvert à tout le monde ! Pour plus de tranquillité, nous vous conseillons les fins de journée ou la semaine pour éviter l'affluence des anniversaires.
Le parc est-il climatisé ?
Oui, le parc est climatisé pour que vous puissiez jumper dans des conditions agréables, même en été.
Existe-t-il plusieurs formules anniversaires ?
Oui, nous proposons plusieurs formules adaptées à l'âge et à la durée souhaitée :
- Tout âge (semaine hors vacances) : à partir de 90€
- Moins de 6 ans : à partir de 108€
- Plus de 6 ans : à partir de 120€
- BIG JUMP (plus de 6 ans, 2h de jump) : à partir de 156€
Que se passe-t-il en cas de retard à ma réservation ?
Prévenez-nous au plus vite par téléphone. Nous essaierons de vous accommoder, mais la durée de votre session ne pourra pas être allongée si d'autres groupes sont en attente.
Sommes-nous facturés si tous les enfants ne viennent pas à l'anniversaire ?
Les enfants absents ne sont pas facturés. Cependant, un minimum de 6 enfants sera toujours facturé (base de la formule).
Peut-on venir avec les frères/sœurs sur les créneaux Baby Jump ?
Oui, les grands frères et grandes sœurs sont les bienvenus sur les créneaux Baby Jump (2-6 ans).